كيفية تسترد حساب بريدك الإلكتروني المخترق أو حسابك في الوسائط الاجتماعية
كيفية تسترد حساب بريدك الإلكتروني المخترق أو حسابك في الوسائط الاجتماعية
هناك العديد من
الطرق لحماية معلوماتك الشخصية وبياناتك من المحتالين. ولكن ماذا يحدث إذا تم
اختراق بريدك الإلكتروني أو حسابك في الوسائط الاجتماعية الخاصة بك؟
فيما يلي بعض
الخطوات السريعة لمساعدتك في استعادة بريدك الإلكتروني أو حسابك في الوسائط
الاجتماعية.
يحتوي حسابك على
وسائل التواصل الاجتماعي على مشاركات لم تنشرها
لا يمكنك تسجيل
الدخول إلى بريدك الإلكتروني أو حساب الوسائط الاجتماعية
يحتوي مجلد
المرسل على رسائل لم ترسلها أو تم إفراغها
يتلقى الأصدقاء
والعائلة رسائل بريد إلكتروني أو رسائل لم ترسلها ، وأحيانًا تحتوي على روابط
عشوائية أو مناشدات وهمية للحصول على المساعدة أو المال
خطوات العودة
إلى حسابك
1.
قم بتحديث برنامج الأمان الخاص بك ، وقم بإجراء فحص ، وحذف أي برامج ضارة.
ابدأ بهذه
الخطوة المهمة - خاصةً إذا لم تكن متأكدًا من كيفية اختراق شخص ما لحسابك. استخدم
إما برنامج الأمان الذي يأتي مع جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو قم
بتنزيل برنامج من شركة أمنية معروفة ومعروفة. بعد ذلك ، قم بتشغيله لفحص جهازك
بحثًا عن البرامج الضارة. وإذا حدد الفحص برامج مريبة ، فاحذفها وأعد تشغيل جهازك.
2.
تغيير كلمات المرور الخاصة بك.
إذا كنت قادرًا
على تسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني أو حسابك في الوسائط الاجتماعية ، فقم
بتغيير كلمة المرور على الفور. وإذا كنت تستخدم كلمات مرور مشابهة لحسابات أخرى ،
فقم بتغييرها أيضًا، و تأكد من إنشاء كلمات مرور قوية يصعب تخمينها.
وإذا لم تتمكن
من تسجيل الدخول لتغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فتحقق من النصائح المتوفرة لدى
مزود البريد الإلكتروني أو الشبكة الاجتماعية ، حيث يقدم العديد من مزودي خدمة
البريد الإلكتروني المشهورين (مثل Gmail
و Yahoo) ومواقع التواصل
الاجتماعي (مثل Facebook و Twitter) نصائح حول كيفية استعادة حسابك وحمايته. وإذا
استولى شخص ما على حسابك ، فقد تحتاج إلى ملء النماذج لإثبات أنك أنت من تحاول
العودة إلى حسابك.
3.
إعداد المصادقة متعددة العوامل.
أثناء تحديث
كلمة مرورك ، تحقق مما إذا كان بريدك الإلكتروني أو حساب الوسائط الاجتماعية يتيح
لك تشغيل المصادقة متعددة العوامل. وتتطلب المصادقة متعددة العوامل كلمة مرور
بالإضافة إلى شيء آخر - على سبيل المثال ، رمز من تطبيق المصادقة - لإثبات هويتك
حقًا.
4.
ماذا تفعل بمجرد أن تعود إلى حسابك
1.
تحقق من إعدادات حسابك : بعد تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب البريد الإلكتروني
الخاص بك ، تحقق من بعض الأشياء:
- انظر إلى كتلة
التوقيع الخاصة بك وتأكد من عدم احتوائها على أية روابط غير مألوفة.
-
تحقق من إعداداتك لمعرفة ما إذا كانت هناك "قواعد" معدة لإعادة توجيه
رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا. واحذف أي قواعد لم تقم بإعدادها حتى لا تتم
إعادة توجيه رسائلك إلى عنوان شخص آخر.
-
في حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، ابحث عن التغييرات منذ آخر مرة سجلت فيها
الدخول - مثل أي "أصدقاء" جدد.
2.
جرد ما هو موجود في بريدك الوارد :
ضع في اعتبارك
نوع المعلومات التي قد يراها المخترق. اذ غالبا ما يبحث المتسللون عن المعلومات
التي يمكن أن تساعدهم في العثور على أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة
بالمواقع المهمة ، مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو حسابات التقاعد. لهذا ضع
في اعتبارك تغيير أسماء المستخدمين وكلمات المرور للحسابات التي قد تكون في خطر.
3. ابحث عن
المسارات.
في حساب بريدك
الإلكتروني ، راجع مجلدات المرسلة أو المهملات أو الرسائل المحذوفة. وقد تتمكن من
الكشف عن أدلة حول ما فعله المخترق. وابحث أيضا عن رسائل البريد الإلكتروني التي
أرسلها المتسلل من حسابك ، أو التي قد يكون المتسلل قد شاهدها ثم حذفها.
في حساب الوسائط
الاجتماعية الخاص بك ، تحقق من الرسائل التي ربما أرسلها المتسلل من حسابك.
ستساعدك هذه
المعلومات في معرفة المعلومات التي تم الكشف عنها. إذا كان الأمر كذلك ، فتفضل
بزيارة IdentityTheft.gov لمعرفة ما يجب عليك فعله
بعد ذلك.
4.
قم بالإبلاغ عن المعلومات التي تم إساءة استخدامها على IdentityTheft.gov.
إذا أساءت
المخترق استخدام معلوماتك الحساسة ، مثل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ، للوصول
إلى حسابات جديدة أو فتحها ، أو للتقدم بطلب للحصول على مزايا حكومية ، أو لتقديم
ضرائب فيدرالية ، أو أي إساءة استخدام أخرى ، فأبلغ عنها. في IdentityTheft.gov ، ويمكنك إنشاء خطة
استرداد فردية لمساعدتك على التعافي من سرقة الهوية.
5.
أخبر أصدقاءك.
أرسل إلى
أصدقائك بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية سريعة ، أو انشر شيئًا لإخبارهم أنك
تعرضت للاختراق. أخبرهم أيضا بعدم النقر
على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني الواردة منك أو الرد على مناشدات
مخترقة وهمية للحصول على المساعدة أو المال. إذا كنت تراسل مجموعة من الأشخاص عبر
البريد الإلكتروني ، فضع عناوين بريدهم الإلكتروني في سطر نسخة مخفية الوجهة
للحفاظ على سريتها. يمكنك أن ترسل لهم هذا المقال أيضا.
